automatische Kundenkommunikation mittels künstlicher Intelligenz

Errungenschaften

Team
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Prototyp
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Nutzer
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Partner
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Investoren
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Unser Angebot

Entwicklung eines Chatbots der von Webseitenbesuchern (Kunden, Interessenten, usw.) eingegebene Texte z.B. Problem-Beschreibungen (Support-Tickets), benötigte Informationen, usw. vollautomatisch auswerten kann (auch bei von Kunden eingegebenen Rechtschreibfehlern) und

diesem Problemlösungen, die benötigten Informationen, usw. mittels vom automatischen Chatbot sofort (in Echtzeit) ausgegebener Antworten anbieten zu können.

Damit lassen sich Personalkosten für die Bearbeitung solcher Kundenanfragen (B2B, B2C) erheblich reduzieren.

eine vereinfachte Version können Sie auf meinem WordPress-Blog unter http://schoenberg.co.at/blog-software/ ansehen

Zielgruppe

Anwender B2B, B2C

Herausforderungen

- schnellere Verarbeitungszeiten (Ausgabe der sofort automatisch vom Chatbot-Skript ermittelten Antworten, Problemlösungen, usw.),

- künstliche Intelligenz um die Kunden-Anliegen aufgrund der eingegebenen Chattexte besser erkennen zu können, um damit bessere Lösungen anbieten zu können

Unsere Story

meine selbständige Tätigkeit als Software & Webentwickler