CTO gesucht für KI-Telefonsystem

Erfahrung mit JavaScript/Node.js, REST-APIs und Webhooks. Idealerweise Kenntnisse in Voice-AI, Telefonie-Infrastruktur oder Workflow-Automatisierung. Eigenständiges Arbeiten, Mitdenken auf Produktebene, nicht nur Code abliefern. Deutsch auf Business-Level.

• JavaScript
• Node.js
• API
• VoiceAI
• Twilio
• SIP/VOIP
• Workflow
• Automation
• Python
• Telefonie

Du bist gut mit...

• Erstkontakt und persönlicher Ansprache
• Wörtern und Kommunikation
• Dinge vorantreiben und erledigen

Du hast bereits...

• als Vollzeitbeschäftigter gearbeitet

Technische Ownership über das bestehende System übernehmen. Architektur härten und skalieren. Voice-Qualität und Transkription verbessern. CRM-Anbindungen entwickeln. Neukunden technisch onboarden. Gemeinsam die Produktstrategie weiterentwickeln.

Equity-Beteiligung als echter Mitgründer. Ein System das steht und funktioniert — kein leeres Pitch-Deck. Klarer Markt mit tausenden potenziellen Kunden im deutschen Mittelstand. Freie Hand bei technischen Entscheidungen. Remote-friendly.

Jeder Anruf landet richtig – oder wird so aufgenommen, dass intern sofort gehandelt werden kann. Das Telefon-Operations-System für den Mittelstand.

Ein modulares KI-Telefonsystem für Unternehmen mit echter Betriebslogik. Das System erkennt Anliegen, Personen und Abteilungen, leitet weiter (mit Fallback-Ketten bei Nichterreichbarkeit) oder nimmt strukturierte Rückrufe auf – und übergibt alles intern aufbereitet an die richtigen Mitarbeiter. Keine Self-Service-Plattform, kein Standard-Voicebot. Sondern ein fertig konfiguriertes Telefon-Operations-System, das sich verhält wie eine echte Zentrale. Done-for-you, kopierbar, skalierbar.

Herausforderungen

Das bestehende System technisch durchleuchten, härten und produktionsreif machen. CRM-Schnittstellen anbinden, damit Anrufdaten nicht in Insellösungen bleiben. Einen Kundenbereich schaffen, über den Betriebe einfache Änderungen selbst vornehmen können – Betriebsurlaub, Belegschaftsänderungen, Erreichbarkeiten – ohne dass wir manuell eingreifen müssen. Gesprächsübergabe zwischen den Bot-Stufen optimieren, damit Kontext nicht verloren geht und der Anrufer sich nicht wiederholen muss. Langfristig den Voice-Layer durch eine eigene Lösung ersetzen, um unabhängiger von externen Anbietern zu werden. Und: den richtigen technischen Mitgründer finden, der das alles mitträgt.

Zielgruppe

Unternehmen mit echten Zuständigkeiten, Abteilungen und internen Abläufen – typischerweise 5 bis 100 Mitarbeiter. Betriebe, die eigentlich eine professionelle Zentrale bräuchten, aber keine besetzen können oder wollen. Zu komplex für einfache KI-Telefonlösungen, zu klein für Enterprise-Plattformen. Einstieg über SHK-Betriebe und Großhändler, danach jede Branche mit vergleichbarer Struktur